ഫ്ലൈദുബായ് ആക്രമണം; അന്വേഷണത്തിന്റെ വേഗതയേക്കാൾ വസ്തുതകൾക്കാണ് യുഎഇ മുൻഗണന നൽകിയതെന്ന് വിദഗ്ധർ

ഫ്ലൈദുബായ് FZ1073 വിമാനത്തിന്റെ കോക്ക്‌പിറ്റിലുണ്ടായ ആക്രമണത്തെ യുഎഇ കൈകാര്യം ചെയ്ത രീതി, വേഗതയേക്കാൾ വിശ്വാസ്യതയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്ന ഒരു ‘ക്രൈസിസ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ’ (പ്രതിസന്ധി ഘട്ടത്തിലെ ആശയവിനിമയ) സമീപനമാണ് വ്യക്തമാക്കുന്നതെന്ന് വിദഗ്ധർ അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു.

വിമാനം പറക്കുന്നതിനിടെ കോ-പൈലറ്റ് ക്യാപ്റ്റനെ ‘ക്രാഷ് ആക്സ്’ (അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന കോടാലി) ഉപയോഗിച്ച് ആക്രമിച്ച സംഭവം സെപ്റ്റംബർ 30-നാണ് നടന്നത്. ഇതിനോട് ജനറൽ സിവിൽ ഏവിയേഷൻ അതോറിറ്റി (GCAA) ഉടൻ തന്നെ പ്രതികരിച്ചു. മണിക്കൂറുകൾക്കുള്ളിൽ തന്നെ അതോറിറ്റി സംഭവം സ്ഥിരീകരിക്കുകയും ഊഹാപോഹങ്ങൾക്കെതിരെ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുകയും ചെയ്തു; അതേസമയം, അപ്പോഴും സ്ഥിരീകരിക്കപ്പെടാത്ത വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്താതിരിക്കാനും അവർ ശ്രദ്ധിച്ചു.

ഈ സംയമനം അന്താരാഷ്ട്രതലത്തിൽ അംഗീകരിക്കപ്പെട്ട മികച്ച പ്രവർത്തനരീതികൾക്ക് അനുസൃതമാണെന്ന് ‘എക്സിക്യൂട്ടീവ് അതോറിറ്റി’യുടെ പ്രിൻസിപ്പലായ കെവിൻ അബ്ദുൾറഹ്മാൻ പറഞ്ഞു. “വിവരങ്ങളിൽ എന്തെങ്കിലും വിടവുകളുണ്ടെങ്കിൽ അത് വെറുതെ എന്തെങ്കിലും പറഞ്ഞ് നികത്താനുള്ള ക്ഷണമായി കാണരുത്,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. “ആദ്യ പ്രസ്താവനയിൽ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകേണ്ടതില്ല. ആ സ്ഥാപനം കാര്യങ്ങളിൽ ഇടപെടുന്നുണ്ടെന്നും സാഹചര്യം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്നും വ്യക്തമാക്കുകയാണ് അതിലൂടെ വേണ്ടത്.”

വിമാനം തബൂക്കിലേക്ക് വഴിതിരിച്ചുവിട്ടെന്നും ജീവനക്കാർക്ക് പരിക്കേറ്റെന്നും അന്വേഷണം നടക്കുന്നുണ്ടെന്നും GCAA തങ്ങളുടെ ആദ്യ പ്രസ്താവനയിൽ സ്ഥിരീകരിച്ചു. അതേസമയം, അന്ന് പ്രചരിച്ചിരുന്ന അഭ്യൂഹങ്ങളെക്കുറിച്ച് പ്രതികരിക്കാൻ അവർ വിസമ്മതിച്ചു.

തുടർന്ന്, ആ “ക്ലേശകരമായ സാഹചര്യത്തിൽ” സഹായിച്ച ക്യാപ്റ്റനും യാത്രക്കാർക്കും നന്ദി അറിയിച്ചുകൊണ്ട് ഫ്ലൈദുബായ് സിഇഒ ഗൈത്ത് അൽ ഗൈത്ത് പ്രസ്താവന ഇറക്കി.

മുൻ യുഎൻ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് ഡയറക്ടറും പ്രതിസന്ധിഘട്ടങ്ങളിലെ ആശയവിനിമയ വിദഗ്ധനുമായ ഹെർവ് വെർഹൂസൽ, വിമാനം ഇറങ്ങി ഏകദേശം 45 മിനിറ്റിനുള്ളിൽ എയർലൈൻ പുറത്തിറക്കിയ ആദ്യ പ്രസ്താവനയെ, ഗൗരവകരമായ ഒരു സംഭവത്തിന് അനുയോജ്യമായ സമയപരിധിക്കുള്ളിലുള്ള പ്രതികരണമായി വിശേഷിപ്പിച്ചു. “കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഊഹങ്ങൾ മെനയാതെ, വിമാനം സുരക്ഷിതമായി ഇറങ്ങിയെന്നും യാത്രക്കാർ സുരക്ഷിതരാണെന്നും സ്ഥിരീകരിച്ചു എന്നതാണ് ഇതിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

വേഗതയും കൃത്യതയും വ്യത്യസ്ത ലക്ഷ്യങ്ങളാണ് നിറവേറ്റുന്നത്

വേഗതയും കൃത്യതയും വ്യത്യസ്ത ലക്ഷ്യങ്ങളാണ് നിറവേറ്റുന്നതെന്ന് ഇരു വിദഗ്ധരും ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. “വേഗത സാന്നിധ്യം ഉറപ്പാക്കുന്നു. കൃത്യത വിശ്വാസ്യത സംരക്ഷിക്കുന്നു,” അബ്ദുൾറഹ്മാൻ പറഞ്ഞു. “അടുത്ത പ്രസ്താവനയിലൂടെ തിരുത്തേണ്ടി വരുന്ന ഒന്നാണെങ്കിൽ, ഏറ്റവും വേഗത്തിൽ നൽകുന്ന പ്രസ്താവന കൊണ്ട് ഒരു പ്രയോജനവുമില്ല.”

ഘട്ടംഘട്ടമായി വിവരങ്ങൾ പുറത്തുവിടുന്ന തന്ത്രം തുടർന്നുള്ള ദിവസങ്ങളിൽ വ്യക്തമായി. അന്വേഷണം തുടരുന്നുണ്ടെന്ന് വ്യക്തമാക്കിക്കൊണ്ട് തന്നെ, കോ-പൈലറ്റ് ഒരു “ഭീകരപ്രവർത്തനം” നടത്താൻ ശ്രമിച്ചതായി അന്വേഷണ ഉദ്യോഗസ്ഥർ കണ്ടെത്തിയെന്ന് ഒക്ടോബർ 3-ന് യുഎഇ അറ്റോർണി ജനറൽ ഡോ. ഹമദ് സെയ്ഫ് അൽ ഷംസി പ്രഖ്യാപിച്ചു; ഇതുവരെയുള്ളതിൽ ഏറ്റവും നിർണായകമായ വിവരമായിരുന്നു അത്.

ജാഗ്രത അത്യാവശ്യമാണെങ്കിലും “നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന നിശബ്ദത വിവരങ്ങളുടെ അഭാവത്തിന് (information vacuum) കാരണമായേക്കാം” എന്ന് വെർഹൂസൽ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. അന്വേഷണത്തിന്റെ വിശ്വാസ്യതയും പൊതുജനങ്ങളോടുള്ള ഉത്തരവാദിത്തവും തമ്മിലുള്ള സന്തുലിതാവസ്ഥ നിലനിർത്തുന്ന സമീപനമാണ് അവർ സ്വീകരിച്ചതെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.

അബ്ദുൾറഹ്മാന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഫലപ്രദമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിന് സ്ഥാപനങ്ങൾ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഒരേസമയം പുറത്തുവിടേണ്ടതില്ല എന്നതാണ് ഈ സംഭവത്തിൽ നിന്നുള്ള ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട പാഠങ്ങളിലൊന്ന്. “തീവ്രമായ ശ്രദ്ധ ലഭിക്കുന്ന ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ, വ്യത്യസ്ത വേഗതയിൽ സഞ്ചരിക്കുന്ന തലക്കെട്ടുകൾ, ചോർന്നു കിട്ടുന്ന വിവരങ്ങൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റുകൾ, അഭിപ്രായപ്രകടനങ്ങൾ, പരസ്പരവിരുദ്ധമായ വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഉണ്ടാകും,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. “അവയോടൊക്കെയോ മത്സരിക്കാൻ ഒരു സ്ഥാപനം ശ്രമിക്കരുത്. കാര്യങ്ങൾ വ്യക്തമാകുമ്പോൾ വിശ്വസനീയമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്ന ഉറവിടമായി അതിന് മാറാൻ സാധിക്കും. അതുകൊണ്ടാണ് ഇവിടുത്തെ ആശയവിനിമയ രീതി പഠനാർഹമാകുന്നത്.”

കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്തോറും വിവരങ്ങൾ ഘട്ടംഘട്ടമായി പുറത്തുവിട്ട യുഎഇയുടെ നടപടിയെ അദ്ദേഹം പ്രശംസിച്ചു. “അവർ ആദ്യ ദിവസം തന്നെ എല്ലാ വിവരങ്ങളും വെളിപ്പെടുത്തിയില്ല,” അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. “സ്ഥിരീകരിക്കപ്പെട്ട ഓരോ പേജായി അവർ അത് തുറന്നുകാട്ടി.” 29 വയസ്സുള്ള ഒമാനി സഹപൈലറ്റ് വിമാനം റാഞ്ചി “ചാവേർ ആക്രമണം” നടത്താൻ പദ്ധതിയിട്ടിരുന്നതായി ഡോ. അൽ ഷംസി കഴിഞ്ഞ ആഴ്ച സ്ഥിരീകരിച്ചു. സംഭവത്തെക്കുറിച്ചുള്ള അന്വേഷണം തുടരുകയാണ്.