ദുബായ് ഗവൺമെൻ്റ് സ്ഥാപനങ്ങൾ ശരാശരി ഉപഭോക്തൃ സന്തോഷ റേറ്റിംഗ് 90 ശതമാനമോ അതിൽ കൂടുതലോ നേടിയിട്ടുണ്ട്, മുഹമ്മദ് ബിൻ റാഷിദ് ഹൗസിംഗ് എസ്റ്റാബ്ലിഷ്മെൻ്റ് ടീം ഉപഭോക്തൃ സന്തോഷ സൂചികകളിലും ജീവനക്കാരുടെയും സന്തോഷ സൂചികകളിൽ 96.7 ശതമാനത്തിൽ ഒന്നാമതെത്തിയതായി ശൈഖ് ഹംദാൻ ശനിയാഴ്ച അറിയിച്ചു.
2024 ലെ കസ്റ്റമർ, എംപ്ലോയി, മിസ്റ്ററി ഷോപ്പർ ഹാപ്പിനസ് പഠനത്തിൻ്റെ ഫലങ്ങൾ ദുബായ് കിരീടാവകാശിയും ദുബായ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് കൗൺസിൽ ചെയർമാനും അംഗീകരിച്ചതിന് ശേഷമാണ് ഇത് വെളിപ്പെടുത്തിയത്.
96.2 ശതമാനം റേറ്റിംഗുമായി ഔഖാഫ് ദുബായ് രണ്ടാം സ്ഥാനത്തും ജനറൽ ഡയറക്ടറേറ്റ് ഓഫ് റെസിഡൻസി ആൻഡ് ഫോറിനേഴ്സ് അഫയേഴ്സ് (ജിഡിആർഎ) 95.3 ശതമാനവും നേടി.
ഫലങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ദുബായ് ഗവൺമെൻ്റിൻ്റെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശരാശരി സന്തോഷ സൂചിക 93.8 ശതമാനമാണ്; 86.7 ശതമാനം ദുബായ് സർക്കാർ ജീവനക്കാരുടെ ശരാശരി സന്തോഷ സൂചികയും 95.8 ശതമാനം ശരാശരി ഡെയ്ലി മിസ്റ്ററി ഷോപ്പർ ഇൻഡക്സുമാണ്.
ജീവനക്കാരുടെയും ഉപഭോക്തൃ സന്തോഷ പഠനങ്ങളുടെയും സംയോജനവും സ്ഥാപനപരമായ വിലയിരുത്തലും ഉറപ്പാക്കുന്ന സമഗ്രമായ ഒരു സംവിധാനം ഉടനടി രൂപകല്പന ചെയ്ത് നടപ്പിലാക്കാൻ ദുബായ് ഗവൺമെൻ്റ് എക്സലൻസ് പ്രോഗ്രാം ടീമിന് നിർദ്ദേശം നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്നും ദുബായ് കിരീടാവകാശി പറഞ്ഞു.
+ There are no comments
Add yours