സാലിക്ക് ടോൾ ​ഗേറ്റിലെ പിഴ; ഫൈൻ അടച്ചു തീർക്കാനും റീഫണ്ട് ചെയ്യാനുമുള്ള മാർ​ഗങ്ങൾ എന്തൊക്കെ?!

സാലിക് ഗേറ്റിൽ നിന്നും പിഴ ചുമത്തപ്പെടുകയോ, പിഴ അടയ്ക്കാനോ അല്ലെങ്കിൽ ലഭിച്ച പിഴ റീഫണ്ട് ചെയ്തു കിട്ടാനോ ശ്രമിക്കുന്നവരാണെങ്കിൽ എങ്ങനെയാണ് ഇതൊക്കെ ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് വിശദമായി പറയാം.

സാലിക്ക് പിഴയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട ചില പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ ചുവടെ കൊടുക്കുന്നു…,

സാലിക് വെബ്സൈറ്റ്

സാലിക് വെബ്‌സൈറ്റിൽ വാഹനമോടിക്കുന്നവർക്ക് അവരുടെ പിഴകൾ എന്തിനാണെന്നും ഏത് വകുപ്പിലാണെന്നും കൃത്യമായി അന്വേഷിക്കാം. ഇതിനായി ചെയ്യേണ്ടത് ഇവയൊക്കെയാണ്,

ആദ്യം, ഉപഭോക്താക്കൾ വെബ്‌സൈറ്റിലോ ആപ്ലിക്കേഷനിലോ സേവനത്തിനായി അപേക്ഷിക്കണം.

ഇതിനായി വാഹനത്തിന്റെ നമ്പർ പ്ലേറ്റ് അടിച്ചു കൊടുക്കുക

പോർട്ടൽ നിലവിലുള്ള പിഴകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു

വാഹനമോടിക്കുന്നയാൾ പിഴയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകണം.

അപേക്ഷ പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തൽക്ഷണം ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ റഫറൻസ് നമ്പർ ലഭിക്കും.

വിഷയം അന്വേഷിക്കുന്ന നിയമ ലംഘന വകുപ്പിന് ഇത് കൈമാറുന്നു. ഇതിന് 15 ദിവസം വരെ എടുക്കും.

ഉപഭോക്താവിന് SMS മുഖേന അന്തിമ സ്റ്റാറ്റസ് ലഭിക്കുന്നു

കോൾ സെന്റർ

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറായ 80072545-ൽ വിളിച്ച് ആർടിഎയുടെ കോൾ സെന്ററുമായി ബന്ധപ്പെടാം. ഉപഭോക്തൃ സേവന ഏജന്റ് അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. വാഹനമോടിക്കുന്നവർക്ക് റഫറൻസ് നമ്പർ സഹിതം ഒരു SMS ലഭിക്കും. സാലിക്കിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റിന് സമാനമായ നടപടിക്രമം നടക്കുന്നു, അവിടെ അഭ്യർത്ഥന ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പിന് കൈമാറുന്നു, അതിനുശേഷം വിഷയത്തെക്കുറിച്ച് അന്വേഷിക്കാൻ 15 ദിവസമെടുക്കും. ഉപഭോക്താവിന് SMS മുഖേന അന്തിമ സ്റ്റാറ്റസ് ലഭിക്കുന്നു

അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ട പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ

മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച രണ്ട് ചാനലുകളിലൂടെയും പിഴകൾ എന്തിനാണെന്ന് അന്വേഷിക്കുന്നത് സൗജന്യമാണ്.

ഒരു അപേക്ഷ അംഗീകരിക്കുകയും പിഴ ഇതിനകം അടയ്ക്കുകയും ചെയ്താൽ, അത് സിസ്റ്റത്തിൽ നിന്ന് റദ്ദാക്കുകയും തുക തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യും. റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതിന്, ഉപഭോക്താവ് ഏതെങ്കിലും ഉപഭോക്തൃ സന്തോഷ കേന്ദ്രം വഴി ഒരു ഇലക്ട്രോണിക് റീഫണ്ട് ഫോം പൂരിപ്പിക്കണം.

നമ്പർ പ്ലേറ്റ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാതെയും രജിസ്ട്രേഷന് അപേക്ഷിക്കാതെയും വാഹനം സാലിക് ​ഗേറ്റ് വഴി കടന്ന് പോയാലും, സാലിക്ക് അക്കൗണ്ടിൽ പണമില്ലാതെ ഗേറ്റ് കടന്നാൽ പിഴ ഈടാക്കും.