പരാതി ലഭിച്ച് 11 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നടപടി; ആർ‌ടി‌എയെ പ്രശംസിച്ച് ദുബായ് നിവാസി

1 min read
Spread the love

ദുബായിലെ റോഡ്സ് ആൻഡ് ട്രാൻസ്പോർട്ട് അതോറിറ്റിയുടെ കാര്യക്ഷമതയെ ഒരു താമസക്കാരൻ സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റിലൂടെ എടുത്തുകാണിച്ചു, താൻ ഉന്നയിച്ച ഒരു പ്രശ്നം ചുരുങ്ങിയ സമയത്തിനുള്ളിൽ എങ്ങനെ പരിഹരിച്ചുവെന്ന് അറിയിച്ചു.

ഫോട്ടോഗ്രാഫർ റൈഹാൻ ഹമീദ് ഒക്ടോബർ 9 ന് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ ആർ‌ടി‌എയ്ക്ക് സന്ദേശം അയച്ചു, അൽ നഹ്ദയിലെ ഒരു റോഡിലെ ഒരു കുഴിയെക്കുറിച്ച്. അദ്ദേഹം അവർക്ക് കുണ്ടിന്റെ ഫോട്ടോകൾ അയച്ചുകൊണ്ട് തന്റെ സന്ദേശത്തിൽ പറഞ്ഞു, “ദുബായിലെ അൽ നഹ്ദ 1 ൽ റോഡിൽ വലുതും ആഴമേറിയതുമായ ഒരു കുഴിയുണ്ടെന്ന് നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്താൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഇത് വളരെ ഗുരുതരമാണ്, വാഹനങ്ങൾക്ക് കേടുപാടുകൾ വരുത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്.”

പരാതിക്കാരന്റെ പേര്, വിലാസം, കൃത്യമായ സ്ഥലം എന്നിവ ആവശ്യപ്പെട്ട് ആർടിഎ ഉടൻ തന്നെ മറുപടി നൽകി. അടുത്ത ദിവസം തന്നെ, തന്റെ പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത് ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പിന് അയച്ചതായി ഹമീദ് അറിയിച്ചു.

തുടർന്ന് ഹമീദ് ഒക്ടോബർ 20-ന് എടുത്ത കുഴി നന്നാക്കിയതായി കാണിക്കുന്ന ഒരു ഫോട്ടോ പങ്കിട്ടു. “ഇത് ദുബായ് ആണ്. 🇦🇪 കേൾക്കുകയും പ്രവർത്തിക്കുകയും യഥാർത്ഥത്തിൽ കരുതുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു നഗരം. അൽ നഹ്ദയിലെ ഒരു റോഡിലെ പ്രശ്നം ഞാൻ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു, വെറും 11 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ആർ‌ടി‌എ അത് പരിഹരിച്ചു. അത് കാര്യക്ഷമത മാത്രമല്ല, പ്രവർത്തനത്തിലുള്ള ഉത്തരവാദിത്തവുമാണ്. ഈ നഗരത്തെ വീട് എന്ന് വിളിക്കുന്നതിൽ അഭിമാനമുണ്ട്,” ഹമീദ് ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ സംഭവം വിവരിച്ചുകൊണ്ട് എഴുതി.

താമസക്കാരുടെ പ്രശ്‌നങ്ങളിലും പരാതികളിലും ആർ‌ടി‌എ വളരെ വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുന്നു. കഴിഞ്ഞ വർഷം, ദുബായിലെ സെറീന കമ്മ്യൂണിറ്റിയിലെ രാത്രി വൈകിയുള്ള റോഡ് പണികളിൽ നിന്നുള്ള ശബ്ദത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു പ്രവാസി പരാതിപ്പെട്ടിരുന്നു. സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ എക്‌സിൽ ആർ‌ടി‌എ പരാതി ശ്രദ്ധിക്കുകയും ഒരു പരിഹാരവുമായി പ്രതികരിക്കുകയും ചെയ്തു.

ആകസ്മികമായി, ദുബായ് ആർ‌ടി‌എ അതിന്റെ സ്ഥാപിതമായതിന്റെ 20 വർഷം ആഘോഷിക്കുകയാണ്.

“റോഡ്‌സ് ആൻഡ് ട്രാൻസ്‌പോർട്ട് അതോറിറ്റി സ്ഥാപിതമായതിന്റെ ഇരുപതാം വാർഷികത്തിൽ, കൂടുതൽ ബന്ധിതവും വികസിതവുമായ ഒരു ഭാവിയിലേക്കുള്ള ഞങ്ങളുടെ പാതയിൽ ഭാഗമായ എല്ലാവരെയും, ജോലിയുടെയും നവീകരണത്തിന്റെയും ഒരു യാത്രയെ ഞങ്ങൾ ആഘോഷിക്കുന്നു,” അവർ ഒരു പോസ്റ്റിൽ പറഞ്ഞു.

You May Also Like

More From Author

+ There are no comments

Add yours